Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

1. INFORMAȚII GENERALE

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care GLOBAL TRADE HOLDING S.R.L colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau efectuați o achiziție pe site-ul nostru.

Datele operatorului:

  • Denumire: GLOBAL TRADE HOLDING S.R.L

  • CUI: 52037223

  • Nr. Reg. Com.: J2025045763008

  • Sediu social: Bdul. Basarabia 242 Bl. MY7 Et. 7 Ap. 32, Sector 3, București

  • Email: contact@azmarket.ro

  • Telefon: +40 727 566 191

2. CE DATE COLECTĂM?

Colectăm informațiile necesare pentru a vă oferi produsele și serviciile noastre:

  • Informații de contact și facturare: Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, număr de telefon, adresa de e-mail.

  • Informații despre tranzacție: Detalii despre produsele cumpărate, metoda de plată (nu stocăm datele cardului, acestea sunt procesate securizat de partenerii noștri).

  • Informații tehnice (Colectate automat): Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site, durata vizitei, prin intermediul fișierelor de tip cookie.

3. SCOPUL ȘI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

  1. Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR): Pentru a vă prelua comanda, a o factura, a o expedia și a vă oferi asistență post-vânzare.

  2. Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR): Pentru a respecta legislația fiscală și contabilă din România (ex: emiterea facturilor și păstrarea acestora conform legii).

  3. Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR): Pentru trimiterea de newslettere sau oferte promoționale, doar dacă v-ați abonat explicit.

  4. Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR): Pentru a analiza traficul pe site, a preveni frauda și a îmbunătăți experiența utilizatorului.

4. DESTINATARII DATELOR (PARTAJAREA CU TERȚI)

Pentru a putea onora comenzile, datele dumneavoastră pot fi transmise partenerilor noștri de încredere:

  • Servicii de curierat: (Ex: Sameday, Fan Courier, DPD) pentru livrarea coletelor.

  • Procesatori de plăți: Pentru procesarea securizată a tranzacțiilor bancare.

  • Servicii de contabilitate: Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale.

  • Servicii IT și Marketing: Furnizori de găzduire servere, platforme de e-mail marketing (ex: Mailchimp) sau analize de trafic (Google Analytics).

5. PERIOADA DE RETENȚIE A DATELOR

  • Datele de facturare: Sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației contabile.

  • Datele contului de client: Sunt păstrate până când solicitați ștergerea contului.

  • Datele pentru marketing: Sunt păstrate până când vă retrageți consimțământul (prin click pe „Unsubscribe”).

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ (Conform GDPR)

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a faptului că datele sunt prelucrate sau nu.

  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

  • Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să le păstrăm.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării.

  • Dreptul la portabilitatea datelor: Primirea datelor într-un format structurat.

  • Dreptul de a vă opune prelucrării în scopuri de marketing direct.

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. SECURITATEA DATELOR

Folosim măsuri de securitate standard în industrie pentru a proteja datele dumneavoastră:

  • Utilizăm conexiuni securizate HTTPS (certificat SSL) pentru toate tranzacțiile de date pe site.

  • Accesul la baza de date este restricționat doar personalului autorizat.

  • Monitorizăm sistemele pentru eventuale vulnerabilități.

8. COOKIE-URI

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a funcționa corect și pentru a analiza comportamentul vizitatorilor. Puteți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră, însă acest lucru poate limita anumite funcționalități ale magazinului.

9. CONTACT PENTRU DATE PERSONALE

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:

  • Responsabil Date Personale: GLOBAL TRADE HOLDING S.R.L

  • Email: contact@azmarket.ro

  • Adresă: Bdul. Basarabia 242 Bl. MY7 Et. 7 Ap. 32, Sector 3, București